Belföld

A munkaerőhiány hatása a munkavállalókra

A munkaerőhiány hatása a munkavállalókra

A pandémia és a részben ennek következtében beálló drámai felmondási hullám óta a munkaerőhiány egyre nagyobb gondot okoz a vállalkozások számára minden iparágban. Csak 2021-ben több mint 47 millió munkavállaló mondott fel, ezek a számok pedig érdemesben azóta sem változtak.
A munkáltatók sokszor „élet-halál harcot” vívnak egy-egy munkavállalóért, nemcsak azért, hogy hozzá menjenek dolgozni, hanem hogy a meglévőket meg is tudják tartani.

Munkavállalók: a pandémia óta minden megváltozott

Az emberek átlagosan 81 396 órát töltenek életükből munkával, az egyetlen tevékenység, amellyel több időt töltünk, az alvás.

A Monster.com felmérése szerint a munkavállalók 73 százaléka úgy érzi, hogy a munkáltatója nem érti azt a frusztrációt, amely egy kisebb létszámú cégnél érzékelhető. A felmérés eredményeinek kiértékelése kapcsán a kutató cég stratégiai igazgatója, Scott Blumsack azt mondta: „miközben a kutatások nagy része a munkaerőhiánynak a vállalkozásokra és a cégtulajdonosokra gyakorolt hatásával foglalkozott, kevésbé figyelte arra, milyen hatással van mindez a munkavállalókra”.

Ha egy vállalat huzamosabb ideig létszámhiányos, az ügyfélszolgálati tevékenység minősége csökkenni fog, a hibák száma pedig nőni, ezzel párhuzamosan a munkavállalók frusztrálttá és neheztelővé válnak. Íme néhány statisztikai adat a jelenlegi munkaerőhiány munkavállalókra gyakorolt hatásairól:

  • 66%-kuk úgy érzi, hogy kiégett;
  • 60%-kuk érzelmileg motiválatlannak érzi magát munka közben;
  • 49%-kuk szorong;
  • 38%-kuk megfelelő ellenszolgáltatás nélkül dolgozik, azaz túlórázik;
  • 34%-kuk fizikai tüneteket, például fejfájást és egyéb testi fájdalmat érez;
  • 19%-kuk folyamatosan nyomorultnak érzi magát.

 

Mit tehetnek akkor a munkáltatók?

Egy amerikai HR-tanácsadó és toborzó cég egy évvel ezelőtt összeszedte néhány pontban a lehetséges válaszokat. Úgy látják, ezekkel a lépésekkel a munkáltatók hatékonyan támogathatják alkalmazottaikat és csökkenthetik a munkaerőhiány negatív hatásait.

1. Kiégési elleni szünetek felajánlása

Az alkalmazottak potenciális kiégésére válaszul néhány vállalat – köztük a Bumble, a Hubspot és a LinkedIn – például leállt egy hétre, hogy az alkalmazottak teljesen offline állapotban legyenek, feltöltődhessenek, és a családra és a barátokra összpontosíthassanak.

2. A munkavállalók jólétének (well-being) támogatása

A pandémia utáni társadalmi és gazdasági hatások, valamint a részben ebből következő munkaerőhiány megváltoztatta a munkavállalók hozzáállását a munkavállalóik iránt: rájöhettek, hogy a dolgozóik az egyik legértékesebb vagyonelemük.

Részben ezért egyre többet foglalkoznak a vállalatok az alkalmazottaik jólétével (well-being). Egyes kutatások szerint a munkáltatók 66 százaléka már különböző fejlesztéseket és változtatásokat vezetett be, hogy jobban támogassák munkavállalóik lelki jólétét. Egy, vállalati juttatásokkal foglalkozó 2022-es kutatás szerint az USA-ban a szervezetek alkalmazottanként 200 és 600 dollár közötti összeget költenek jóléti támogatásokra. A következő években ráadásul a munkáltatók több mint fele 5-25 százalékkal tervezi növelni ezirányú költségvetését. A mentálhigiénés szolgáltatások mellett a munkaadók egyre többet adnak a munkavállalók családjai számára is, mint például gyermekmegőrzés, iskolás gyerekek számára nyújtott oktatási támogatás.

Magyarországon is egyre erősebb részt hasítanak ki a teljes munkavállalói bérköltségből a béren kívüli juttatások vagy a cafeteria. Ma már nem túl meglepő egy-egy állásinterjún, különösen a tudatos és határozott Z generáció esetében, hogy már nem elégszenek meg az ingyenes munkahelyi kávéfogyasztással, vagy az irodai csócsó-asztallal stb. Egyre többször kérnek ingyenes magánorvosi ellátást, pszichológiai tanácsadást vagy akár elektromos rollert vagy bérletet a munkábajáráshoz.

3. Új és más teljesítménymutatók

A megbízható gyermekmegőrzés pandémia idején tapasztalt hiánya sok alkalmazottat – elsősorban dolgozó anyákat – kimerített és stresszessé tett. Legendás videók keringenek a világháló azokról az elsőre vicces jelenetekről, amelyek a csetlő-botló édesanyákat (vagy édesapákat) mutatják egy-egy online meeting közben.

Márpedig ezen tapasztalatok birtokában a munkáltatóknak is újra kellett gondolniuk teljesítménycélokat és azok kiértékelését. Persze ha nem akarták elveszíteni legjobb és leghűségesebb munkavállalóikat.

A Gallup szerint a teljesítménymenedzsmentnek úgy kell fejlődnie, hogy az magában foglalja:

  • az agilis célokat,
  • a folyamatos beszélgetéseket,
  • valamint az elszámoltathatóság és az ösztönzők dinamikus kiigazítását.

Ez tehát azt jelenti, hogy egyre nehezebb olyan keretrendszereket alkalmazni (vagy ráhúzni) egy szervezetben, amelyek jellemzőnek mondhatók, mert az egyéni élethelyzetek – gyermeknevelés, családi változások, pszichológiai stresszhelyzetek stb – miatt szinte egyénenként érdemes megállapodni a munkavállalókkal arról, mi az a belső szolgáltatás, ami támogatja őt. Egy magyarországi juttatási szakember szerint például sokszor a legkisebb gesztus is „aranyat érhet”, mint amikor egy szülés előtt álló munkavállaló kismamának a menedzsment felajánlja, hogy a szülésig használhatja a vállalati főbejárat előtti parkolóhelyet. Sokat tettünk? Nem igazán. Sokat segít ez a munkavállalónak. Igen.  

4. A munkavállalók megszerették a hibrid és/vagy távoli munkavégzést

Az alkalmazottak a járvány idején egyik pillanatról a másikra tanulták meg a távmunkát, annak minden szabályával, nehézségével és előnyével (mint a munka-magánélet egyensúlya, a rugalmasság) együtt. 

Az SHRM Research Institute felmérésében a válaszolók 48 százaléka már egyenesen azt mondta, „határozottan” olyan pozíciót keres a következő munkahelyén, amely lehetőséget biztosít a rugalmas, távoli munkavégzésre. Ezért, ha egy munkahely megköveteli munkavállalóitól, hogy minden nap jelentkezzenek az irodában, azt kockáztatja, hogy a legkiválóbb dolgozóit elveszíti rugalmasabb versenytársaival szemben.

 

Hiába a mesterséges intelligencia, egyre kevesebb munkavállaló lesz 

Az előrejelzések szerint a munkaerőpiaci válság tovább fog súlyosbodni, mert évről évre egyre kevesebben fognak belépni a munkaerőpiacra, miközben egyre több nyugdíjaskorú munkavállaló vonul ki.

Éppen ezért először is felerősödik a kiválasztási és toborzási folyamat jelentősége, majd a munkaerő-megtartás súlya. Ezzel együtt persze a mesterséges intelligencia egyre kézzel foghatóbb megoldásaival minimálisan, de majd lehet csökkenteni a nyomást bizonyos pozíciók esetében, ugyanakkor a fiatal, tudatos munkavállalói generációk miatt már sokkal tisztább és átláthatóbb stratégiát kell követni a pszichológiai, pénzügyi és egyéb, élethelyzeteket támogató well-being szolgáltatáscsomagok kialakításával.


A HR-Rent aktuális belföldi és külföldi állásajánlatai közül itt lehet böngészni!


Fotó: Freepik

Adatvédelmi Központ

Funkció és teljesítmény sütik

A Funkcionális cookie-k lehetővé teszik a honlapunknak a már megadott részletek elmentését és, hogy ezen adatok alapján tökéletesített és személyre szabottabb funkciókat kínáljunk. Ezen cookie-k csak anonimizált információkat gyűjtenek és tárolnak, tehát nem tudják követni az Ön egyéb honlapokon való mozgását. A teljesítmény cookie-k arról gyűjtenek adatokat, hogy hogyan használják a honlapunkat. Ezeket arra használjuk, hogy jobban megértsük miként használják a honlapunkat, hogy annak tartalmát és funkcióit javítsuk. Kérjük vegye figyelembe, hogy a funkcionális és teljesítmény cookie-k kikapcsolása korlátozhatja a honlapunk bizonyos funkcióinak működését. A honlapunkon a következő Funkció és Teljesítmény sütiket használjuk:

_ga, _gat, _gid, fr, _fbp, act, c_user, datr, locale, presence, sb, spin, wd, xs
_ga, _gat, _gid
fr, _fbp, act, c_user, datr, locale, presence, sb, spin, wd, xs

Szükséges sütik

Feltétlenül szükséges sütik olyan funkciókat biztosítanak, amelyek nélkül a honlapunk nem használhatók rendeltetés szerűen. Ezen cookie-kat kizárólag mi használjuk, ezért ezek az első fél cookie-jai. A feltétlenül szükséges cookie-k használatához az Ön hozzájárulására nincsen szükség. Ezért a feltétlenül szükséges cookiekat nem lehet be és kikapcsolni. A honlapunkon a következő Feltétlenül szükséges sütiket használjuk:

wp-settings-{X}, wp-settings-time-{X}, wordpress_test_cookie, gdpr[allowed_cookies], gdpr[consent_types], gdpr[privacy_bar], _icl_current_language, wpml_referer_url